INDEPENDENT PRODUCT GUIDE

打通语言沟通，
连接全球客户。

易翻译面向跨境沟通场景，官网介绍了实时翻译、多平台消息管理及团队协作等产品方向。本指南整理常见使用路径，帮助你了解安装、连接和校对流程。

打开官方产品入口 ↗查看使用教程 ↓

独立第三方页面 · 下载地址、套餐和具体功能以官方页面显示为准

产品界面示意 · 非官方截图

跨语言会话翻译方向：中文 ⇄ English

中原始消息

你好，想了解产品的发货时间。中文 · 示例内容

我们可以发往你的地区。收到的消息

A翻译预览

Hello, could you tell me the shipping time?英文 · 翻译示意

We can ship to your region.请发送前核对译文

⇄

连接、翻译和授权状态以实际客户端为准

发送前复核译文姓名 · 金额 · 订单信息

原创界面示意，不代表产品真实功能截图

官网展示的集成平台示例，实际支持范围请查看官方页面

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PRODUCT OVERVIEW

跨境沟通常用功能概览

以下内容根据产品公开介绍整理。功能可用性可能与客户端版本、账号和服务套餐有关，请向官方页面核对。

⇄

实时双向翻译

了解输入消息和收到消息的翻译显示方式，并按实际对话核对语言方向。

⌘

多平台会话

熟悉连接平台的授权步骤与会话管理入口，按照所连接平台的规则使用。

▧

多模态内容

官方介绍包含文字、语音和图片等翻译场景；具体适配情况以当前版本为准。

AI REAL-TIME TRANSLATION

让对话自然衔接，
少一些来回复制。

连接聊天平台后，先进行小范围测试，确认发送语言、接收语言与翻译结果。对于价格、交付日期、售后条款等重要信息，请人工校对后再发送。

查看平台绑定和翻译方向指南 ↗

双向翻译示意语言选择 · 结果确认

中文消息

我们已经收到您的订单，会在确认后更新物流信息。

输入内容示意

⇄

English translation

We have received your order and will update the shipping information after confirmation.

发送前请检查上下文、金额和日期

COMMUNICATION WORKFLOW

把日常沟通整理得更清楚

先了解连接、话术、成员权限与数据记录设置，再根据团队的实际流程决定是否启用。

快捷回复与常用话术

查看客户端是否提供脚本或快捷回复功能，发送前按具体客户问题调整内容。

多账号与工作空间

按官方说明了解账号管理方式，并遵守所连接平台关于账号使用的规则。

团队成员与权限

按岗位分配访问权限；人员或职责变化时及时复核账号授权。

隐私与客户资料

处理客户信息前阅读产品条款，控制可见范围并遵守组织的数据要求。

CUSTOMER MANAGEMENT

让客户沟通有迹可循

官网还介绍客户备注、标签、检索、来源链接和数据查看等产品方向。具体功能是否包含在当前账号或版本中，请以官方说明为准。

联系人备注按团队流程记录必要的沟通信息。

客户标签根据地区、意向等维度整理联系人。

快速检索查看官方介绍中的联系人查找方式。

来源与数据了解线索来源和统计信息的展示方式。

官方产品与公告

进入品牌方页面核实下载、服务声明和最新信息。

访问官方页面 →

易翻译官方产品介绍产品功能、集成平台与团队协作方向

↗

官方声明与安全提示核实官方域名、正版信息及服务说明

↗

易翻译产品教程

独立整理的下载安装、平台连接、校对与隐私说明。

进入文章目录 →

跨境沟通

易翻译：下载与安装前核对

先核对官网域名。安装前查看系统要求、版本和正版校验说明，避免从仿冒站或陌生群组下载。

指南 · 3 分钟阅读 →跨境沟通

易翻译：绑定聊天平台和设置翻译方向

按客户端当前提示完成平台授权，选择常用语言方向，并先用测试消息核对翻译效果。